Συχνές Ερωτήσεις
Αγορές / Πλοήγηση στα menu
Πως θα βρω ένα προϊόν?
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας έχουμε δημιουργήσει 4 βασικές κατηγορίες προϊόντων: Ρούχα, Τσάντες, Αξεσουάρ και Κοσμήματα. Επιπροσθέτως από την επιλογή 'Αναζήτηση' κάνετε αναζήτηση επιλέγοντας όποιο κριτήριο θέλετε εσείς πχ. Κοσμήματα με μέγιστη τιμή 40ευρώ.
Τι μπορώ να κάνω αν δε βρίσκω το προϊόν που αναζητώ?
Αν είχατε δει σε προηγούμενη επίσκεψη σας στο style-icon.gr κάποιο προϊόν και τώρα δεν είναι διαθέσιμο ή δεν μπορείτε να το βρείτε μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας στο email ή στο τηλέφωνο 2521 550144 και θα σας απαντήσουμε άμεσα σχετικά με το προϊόν που αναζητάτε.
Παραγγελία - Καλάθι Αγορών - Ακύρωση Παραγγελίας
Βρήκα το προϊόν που επιθυμώ. Και τώρα τι κάνω για να το παραγγείλω?
Εάν είναι η πρώτη φορά που φτάνετε τόσο κοντά σε μια online παραγγελία κάποιου αγαθού είναι λογικό να έχετε απορίες. Η διαδικασία είναι απλή. Στα δεξιά δίπλα από τις φωτογραφίες του προϊόντος υπάρχει το κουμπί (ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ). Πατώντας το μεταφέρεστε στο καλάθι αγορών.
Τι είναι το καλάθι αγορών?
Το καλάθι αγορών είναι ένα εικονικό καλάθι αγορών. Η χρήση του είναι ακριβώς η ίδια με αυτήν ενός πραγματικού καλαθιού! Το να τοποθετείτε προϊόντα μέσα σε αυτό το καλάθι δεν σημαίνει ότι τα έχετε αγοράσει ή ότι θα χρεωθείτε γι αυτά!
Όπως λοιπόν στα φυσικά καταστήματα μπορείτε να προσθέτετε αλλά και να αφαιρείται όσα προϊόντα θέλετε το ίδιο ισχύει και για το online καλάθι σας. Οι επιλογές μας λοιπόν είναι η ΔΙΑΓΡΑΦΗ (όπου διαγράφουμε το προϊόν από το καλάθι μας) η ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΑΓΟΡΩΝ όπου συνεχίζουμε την περιήγηση μας στα προϊόντα έχοντας είδη τοποθετήσει ένα στο καλάθι μας. Η ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ εάν αλλάξουμε την ποσότητα του υπάρχοντος προϊόντος και το ΤΑΜΕΙΟ.
Τοποθετώ στο καλάθι ένα προϊόν και μου εμφανίζει το μήνυμα πως ‘το καλάθι μου είναι άδειο’ τι κάνω λάθος?
Όλα τα ηλεκτρονικά καλάθια αγορών λειτουργούν με τα cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύουν προσωρινά τις επιλογές σας. Εάν ο web browser που χρησιμοποιείτε έχει απενεργοποιημένη τη συγκεκριμένη ρύθμιση τότε δεν μπορεί να αποθηκεύσει προσωρινά το προϊόν στο καλάθι. Θα πρέπει να ανατρέξετε στις ρυθμίσεις του εκάστοτε browser και να ενεργοποιήσετε τα cookies.
Πάτησα ‘ΤΑΜΕΙΟ’. Τι κάνω μετά?
Μια φόρμα εμφανίζετε στην οποία πρέπει να δηλώσετε το Ονοματεπώνυμο σας τη Διεύθυνση αποστολής, Τηλέφωνο επικοινωνίας και όλα εκείνα τα απαραίτητα στοιχεία για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας.
Στο τέλος της φόρμας μπορείτε να ‘τικαρετε’ εάν θέλετε να ενημερώνεστε για νέα και προσφορές από το style-icon.gr. Πατήστε ‘ΣΥΝΕΧΕΙΑ’.
Πάτησα ‘Συνέχεια’ τι πρέπει να συμπληρώσω τώρα?
Είστε πλέον στο τελευταίο βήμα. Εδώ εμφανίζονται όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Ελέγξτε τα διεξοδικά. Αφήστε μας (προαιρετικά) κάποιο μήνυμα και πατήστε ‘Συνέχεια’.
Το παρακάτω μήνυμα εμφανίζετε:
Η παραγγελία ολοκληρώθηκε
Τελικά έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία μου?
Όταν δείτε το παραπάνω μήνυμα η παραγγελία σας έχει σταλεί στη Βάση Δεδομένων του Style-Icon.gr , ενώ ένα αυτοματοποιημένο email έχει σταλεί στον λογαριασμό που δηλώσατε κατά την παραγγελία.
Μετά την καταχώρηση της παραγγελία σας και εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας, το εξειδικευμένο προσωπικό μας θα επικοινωνήσει μαζί σας με email ή τηλεφωνικά για τις λεπτομέρειες αποστολής.
Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία?
Φυσικά. Καμία παραγγελία δεν αποτελεί δέσμευση για κανέναν πελάτη μας! Ωστόσο όσο γρηγορότερα μας ενημερώσετε σχετικά με το αίτημα σας τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε. Σε όλες τις περιπτώσεις ελάτε αμέσως σε επαφή μαζί μας στο 2521 550144.
Εάν το προϊόν δεν έχει σταλεί τότε δεν επιβαρύνεστε καθόλου οικονομικά. Αν το προϊόν έχει αποσταλεί τότε επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος. Παρακαλώ ελέγξτε τους Όρους Χρήσης σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας.
Είμαι στην Κύπρο. Μπορώ να παραγγείλω από το style-icon.gr? Αλλάζουν οι χρεώσεις των μεταφορικών?
Φυσικά και μπορείτε. Το μόνο που αλλάζει είναι στα δέματα βάρους >100 γραμμαρίων, και ότι η μέθοδος της αντικαταβολής δυστυχώς δεν ισχύει . Πιο συγκεκριμένα:
1) Για δέματα βάρους έως 100 γραμμαρίων (κοσμήματα κλπ) ισχύουν οι χρεώσεις Ελλάδας, και όλες οι παραπάνω λεπτομέρειες αποστολής.
2) Για δέματα βάρους >100 γραμμαρίων (τσάντες, φορέματα κλπ) τα έξοδα αποστολής ποικίλουν σύμφωνα με τον εκάστοτε επίσημο τιμοκατάλογο των ΕΛΤΑ, και θα ενημερωθείτε για αυτές τις χρεώσεις ΠΡΟΤΟΥ αποσταλεί η παραγγελία σας. Σε αυτή την περίπτωση το όριο για Δωρεάν μεταφορικά είναι τα 120 €
Τρόποι Πληρωμής
Τρόποι Πληρωμής: 1. Αντικαταβολή
Όλοι γνωρίζουμε ότι η καχυποψία και η δυσπιστία είναι ίσως το μεγαλύτερο αγκάθι του Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Έτσι λοιπόν επιλέξαμε έναν ασφαλέστατο τρόπο πληρωμής ‘δανεισμένο’ από το φυσικό εμπόριο. Την ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ. Πολύ απλά πληρώνετε για το προϊόν σας τη στιγμή που το παραλαμβάνετε από τον συνεργάτη διανομέα της εταιρείας courier!
* H μέθοδος της αντικαταβολής δεν ισχύει για αποστολές στην Κύπρο. Ωστόσο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής, Paypal ή Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Τρόποι Πληρωμής: 2. Paypal
Το paypal είναι το πλέον διαδεδομένο και ασφαλές σύστημα πληρωμών ανά τον κόσμο. Αποτελεί το βασικό σύστημα πληρωμών του κολοσσού δημοπρασιών eΒay. To σύστημα πληρωμής μεσολαβεί ανάμεσα σε πωλητή και αγοραστή έτσι ώστε τα συμβαλλόμενα μέρη να γνωρίζουν μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Με απλά λόγια τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν γνωστοποιούνται σε εμάς παρά μόνο στο paypal. Τα 60 εκατομμύρια καταναλωτών αποτελούν αναμφίβολα εγγύηση της ασφάλειας των πληρωμών μέσω του paypal.
Τρόποι Πληρωμής: 3. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Επιλέγοντας την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του Style-Icon.gr ταυτόχρονα κερδίζετε ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ, σε όλη την Ελλάδα ανεξάρτητα εάν το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας υπερβαίνει ή όχι το 'όριο' των 45€. Ένας συνεργάτης μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για την επικύρωση της παραγγελίας και το ακριβές ποσό της κατάθεσης. Εκμεταλλευτείτε τις νέες δυνατότητες του web banking!
Κόστος μεταφορικών / Χρόνος Παράδοσης
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά?
Για την αποστολή των προϊόντων το Κατάστημα συνεργάζεται με την ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ.
- Με πληρωμή στον Τραπεζικό Λογαριασμό του Style-Icon.gr τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας σας.
Για τις υπόλοιπες μεθόδους πληρωμής (Paypal + Αντικαταβολή) ισχύουν τα παρακάτω:
Για αγορές άνω των 45 ευρώ ΔΕΝ επιβαρύνεστε με μεταφορικά έξοδα.
Για αγορές κάτω των 45 ευρώ Το κόστος των μεταφορικών είναι 3 ευρώ Πανελλαδικά
Πότε θα παραλάβω?
Η παραλαβή της παραγγελίας σας γίνεται το αργότερο εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επικύρωσης της. Συνήθως παραλαμβάνετε εντός 48 ωρών.
Επίσης μέσα από το διαδικτυακό τόπο της ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ http://www.taxydromiki.gr/ στο πεδίο ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ πληκτρολογώντας τον Αριθμό Φορτωτικής (που σας αποστέλλουμε με email) μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες για το που ακριβώς βρίσκετε το δεματάκι σας!
Γιατί να επιλέξω το style-icon.gr ?
Γιατί τα προϊόντα μας είναι άμεσα διαθέσιμα.
Γιατί δεν υπάρχουν 'ψιλά γράμματα' και δυσάρεστες εκπλήξεις με extra χρεώσεις...
Γιατί τίποτα δεν προέρχεται από την πολυσυζητημένη 'Ασιατική αγορά
Γιατί θα βρείτε αυτό που ονομάζουμε σωστή αναλογία τιμής - προϊόντος.
Γιατί σεβόμαστε όλες τις υποδείξεις σας με σκοπό να γινόμαστε ολοένα και καλύτεροι.
Γιατί πιστεύουμε ότι υπάρχουν εξαιρέσεις σε όλους τους τομείς!
Σημείωση: Οι παραπάνω ερωτήσεις δεν είναι δυνατόν να δώσουν λύση σε κάθε σας απορία. Ωστόσο εργαζόμαστε σκληρά ώστε να εμπλουτίζουμε συνεχώς αυτό το πολύ χρήσιμο ‘κομμάτι’ του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Μη διστάσετε να μας στείλετε την απορία σας στο και εμείς θα σας απαντήσουμε εντός μιας (1) εργάσιμης ημέρας.
Κατηγορίες προϊόντων
Τσάντες Ρούχα Κοσμήματα Αξεσουάρ Clearance Νέα προϊόντα Προσφορές Αναζήτηση Λίστα επιθυμιών Λίστα σύγκρισηςΚατασκευαστές
CHICK ON A MISSIONCraze
Fashion Accessories
Handmade T-shirts
Killah
Lovely Day
Mabo Sensual FX
Miss Sixty
Moya Accessories
Richard Gampel
Κατασκευαστές
Προϊόντα που είδατε
Αναζήτηση προϊόντων
Πρόσφατα προϊόντα
|
Hardcase Clutch English Flag
Τιμή: 45.00 € |
|
Hardcase Clutch τύπου Alexander McQueen
Τιμή: 36.00 € |
|
Χειροποίητο ethnic Κολιέ
Τιμή: 9.00 € |
|
Kολιέ
Τιμή: 9.10 € |
|
Ethnic Κολιέ
Τιμή: 10.00 € |
|
Ethnic Kολιέ
Τιμή: 10.00 € |